Recepcionista de hotel profesión altamente demandada
Actualmente, ser una recepcionista competente es necesario. Por ello el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) les brinda a todas las interesadas una formación de calidad con el nuevo curso de capacitación profesional como recepcionista de hotel, una enseñanza trazada e impartida por profesores y tutores totalmente capacitados. La hostelería es un área que ha aumentado exponencialmente en los últimos años, y cada vez se solicitan más trabajadores en esta área.
Con la realización del curso de recepcionista sabrás las particularidades del mundo de la hostelería. Así, lograrás las competencias requeridas para saber el mercado turístico y su colocación, así como todo lo que pertenece a los distintos departamentos, desde el de facturación al de cobros y pagos. También, serás competente tanto de dominar qué tipo de calidad de servicio debe darse, como de qué forma enfrentar los posibles riesgos laborales.
El curso posee una metodología de estudio semipresencial y un método docente teórico-práctico, que te contribuirá las alineaciones y destrezas requeridas para trabajar como recepcionista en una empresa hotelera. Así mismo cuenta con tutorías presenciales, apoyo en cuanto a materiales de aprendizaje y servicio de consultas. Para su evaluación, el alumno deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Objetivos de este curso de recepcionista
El curso de Recepcionista de Hotel del SEPE posee como fundamental objetivo el traspasarte los conocimientos técnicos, así como darte las herramientas necesarias para las destrezas prácticas requeridas como profesional en la recepción de un hotel. Es por ello que está dirigido a cualquier persona, estudiante, desempleado, o profesional de la hostelería que quiera formarse o ampliar y mejorar sus conocimientos en este sector.
Con este curso aprenderás las ocupaciones características del Recepcionista de Hotel. Así mismo obtendrás conocimiento y un gran progreso de inglés determinado para esta carrera. Además, sabrás sobre las funciones inherentes al cargo y como realizar una buena atención al cliente. Conjuntamente, referirás con la asistencia docente de un profesorado experto en la materia. Otros conocimientos serán aprender el proceso de facturación y producción hotelera. Manejar la información y ofertarla a los clientes, aprendiendo las técnicas de comunicación correctas habladas y escritas. Conocer el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación. Aprender el uso en inglés de las expresiones útiles habituales en las tareas hoteleras.
Qué distingue a este curso de los demás
El curso de recepcionista es uno de los más novedosos del SEPE. Por lo tanto posee temas actuales nueva. De acuerdo a ese motivo, contiene un temario bastante extenso, completo y más que interesante. Además, es un curso creado por profesionales con años de experiencia. Esta es un área muy solicitada en el mercado laboral y con el lograras emprender en él. Este curso online te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de esta área de trabajo.
Al culminar el curso lograrás trabajar como Recepcionista de Hotel. Además, estarás formado para cubrir distintos perfiles laborales como: Recepcionista de centros termales y balnearios. Recepcionista de hostales, pensiones, albergues, residencias o casas rurales. Personal del departamento de reservas. Departamento de conserjería: primer conserje de hotel, conserje, personal del departamento de conserjería como por ejemplo botones, mozo de equipajes. Recepcionista de paradores y hospederías. Jefe y segundo jefe de recepción. Para estos puestos puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura, FP).
Funciones que debe de cumplir en esta carrera
Les resaltamos que el curso de recepcionista les ofrece la capacitación necesaria para trabajar en todo tipo de establecimientos hoteleros. Además, les facilita los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de esta área de trabajo. No debes olvidar que entre las tareas que debe ejercer el profesional de este oficio se encuentran:
- Ejecutar las tareas en el mostrador como las entradas y salidas de los clientes (check-in, check-out).
- Llevar a cabo las tareas administrativas relacionadas con el puesto: elaboración de informes de ocupación, previsiones de ocupación.
- Operar la información para ofertarla correctamente a los clientes, así como aprender las principales técnicas de atención telefónica.
- Encargarse de las reservas del establecimiento y adquirir las habilidades básicas para atender a los clientes durante su estancia.
Esta es la oportunidad que estabas esperando ¡No dejes que pase de largo!
